Nuestra app “Farmacias La Valldigna” con la que siempre sabrás cual es la farmacia que está de guardia en Tavernes de la Valldigna, es muy sencilla y fácil de utilizar, pero a veces puede surgir alguna duda que aquí pretendemos solucionaros, contestando a estas “preguntas frecuentes” que pueden surgir cuando se utiliza la app. Si tu duda no está aquí resuelta, contáctanos y te ayudamos:

¿Por qué no encuentra mi ubicación la app si tengo el GPS conectado?

Esto no es ningún problema de la app, sino que es debido a la forma de funcionar que tienen los GPS. Estos para poder localizarte, deben tener visión directa de los satélites, es decir, si estás dentro de casa o en algún lugar cerrado no pueden obtener tu ubicación, solamente si estás en la calle, o en todo caso dentro de un coche.

La ruta que me marca para ir a la farmacia no es correcta.

La app “Farmacies La Valldigna” una vez obtenidas las coordenadas de tu ubicación, llama a Google Maps y le proporciona estas coordenadas y las de la farmacia. Es este servicio de Google el que se encarga de calcular la ruta. Si te envía por una dirección prohibida o el nombre de la calle no es correcto, tal vez sea porque el mapa de Google no es correcto. Este tipo de errores en ningún caso tienen que ver con nuestra app.

¿Y si quiero cambiar de ruta o buscar una alternativa?

En estos momentos la versión Android de Google Maps, no permitr cambiar la ruta tal y como sí que se puede hacer desde cualquier ordenador a través de la web. Lo que sí se puede hacer es indicarle a Google Maps si se quiere ir a la farmacia a pié o en coche.

¿Por qué a veces encuentra mi posición sin el GPS y otras me pide que lo conecte?

Los dispositivos móviles tienen varias formas de obtener su posición. La más precisa de todas (siempre que no estemos en un lugar cubierto) es el GPS, pero tambien hay otra forma de obtener la posición de una manera bastante exacta y es a través de las redes wifi.

Si tienes en tu dispositivo el wifi encendido y está detectando alguna red wifi que tenga cerca, aunque no esté conectado a ella es capaz de obtener tu posición aproximada gracias a la información que emiten estas redes wifi.

Es por esto que si tu dispositivo es capaz de localizar tu posición a través del wifi, lo hará, pero si no lo puede hacer, te pedirá que conectes el GPS.

Cuando intento ver algún mapa, me aparece un error y se cierra la app.

Google Maps, así como muchas app’s que están en los dispositivos Android como Youtube y otras, necesitan para funcionar otra app que se llama”Google Play Services”. Si no está instalada en tu dispositivo, no funcionan algunas app’s, y en nuestro caso, al no poder abrir Google Maps, provoca el error.

Para saber si tienes “Google Play Services” instalada, busca entre las app’s de tu dispositivo una que aparece con el nombre de “Ajustes de Google” y que tiene este icono:

Google Play Services

En caso de no tener-la, tendrás que instalártela para que funcione correctamente la parte de los mapas de “Farmacias La Valldigna”.

Si consulto la farmacia de guardia eligiendo la opción “Hoy” y después consulto eligiendo “Seleccionar día” el mismo día, me muestra farmacias distintas.

Si eliges la opción “Hoy” te dice la farmacia que está de guardia en ese mismo momento. Por eso si haces la consulta a primera hora de la mañana te dirá la farmacia que está de guardia desde el día anterior , y que acabará la guardia a las 9h, mientras que si consultas la guardia en “Seleccionar día” te dirá la farmacia que entra de guardia ese día a partir de las 9h.